网格员的职责主要包括以下几个方面：

一、信息采集和更新

网格员负责收集所管辖区域内的基础信息，包括居民基本信息、流动人口信息、出租房屋信息、单位信息等各类基础数据。同时，确保这些信息的准确性和实时更新，为社区管理工作提供数据支持。

二、政策宣传与落实

网格员要及时将最新的政策法规、通知公告传达给居民，确保居民了解并遵循相关政策。同时，负责落实各项政策措施，确保政策在社区的顺利实施。

三、社区服务与管理

网格员在职责范围内，积极参与社区服务活动，了解居民的需求和建议，及时协调解决社区内出现的问题。参与社区管理，维护社区秩序，营造和谐宜居的社区环境。

四、矛盾纠纷调解

网格员在了解居民需求和意见的过程中，可能会遇到一些矛盾和纠纷。在这种情况下，网格员需要发挥调解作用，协助相关部门解决这些问题，维护社区内部的和谐稳定。

总的来说，网格员是社区管理的重要力量。他们通过采集信息、宣传政策、服务居民和调解纠纷等方式，为社区的和谐稳定和发展做出积极贡献。网格员的职责繁重而重要，需要具备良好的沟通能力、组织协调能力和服务意识，以确保社区的顺利运行。