向相关部门反映，询问原因

扩展资料：

12309检察服务中心是全国检察机关统一对外的智能化检察为民综合服务网络平台，通过12309网站、12309检察服务热线(电话)、12309移动客户端(手机APP)和12309微信公众号四种渠道，向社会提供更加便捷高效的"一站式"检察服务。

12309检察服务中心主要包括3大模块13项具体功能，即:检察服务(包括:控告、刑事申诉、民行申诉、国家赔偿、其他信访、法律咨询)、案件信息公开(包括:案件程序性信息查询、辩护与代理网上预约、重要案件信息、法律文书公开)、接受监督(包括:人大代表政协委员联络平台、人民监督员监督服务、群众意见建议箱)。

异地举报前加区号

2009年6月22日，检察机关统一举报电话"12309"正式启用，群众拨打"12309"后，电话将被接往拨打地所在检察机关，如想进行异地举报，可在"12309"前加拨被举报人所在地区号即可。"12309"具备多线程功能，省级以上检察院"12309"电话可同时接听多部来电，市级检察院和基层检察院根据本地以往电话举报数量决定是否开通多线程功能。

同时，为方便群众记忆和使用，高检院举报网站新域名于6月22日起正式启用。全国各地群众均可登录该网站进行网络举报。举报人根据网站页面提示提交举报信息后，网络系统将自动生成一个查询密码，举报人日后可凭密码登录网站查询举报线索处理情况。高检院举报中心表示，网站举报将做到件件有回音。

2024年2月27日，12309检察服务中心开通运行情况和该中心电子检务工程平台建设情况。

严肃查办社会保障、劳动就业、征地拆迁、移民补偿、抢险救灾、医疗卫生、招生考试等领域的职务犯罪案件。强化对涉及劳动争议、保险纠纷、补贴救助等民事审判和行政诉讼活动的法律监督。举报宣传周将于2024年6月22日至26日在全国开展，这是检察机关举办的第十一个举报宣传周。

依法维护军人军属、归侨侨眷的合法权益，加强对妇女、儿童、残疾人、农民工、下岗职工权益的司法保护。继续探索对生活确有困难的被害人实行救助。逐步开通全国统一的12309举报电话，深化文明接待室创建活动，进一步完善和落实便民利民措施，体现司法为民。检察机关全国统一举报电话"12309"将在最高人民检察院和部分省级检察院正式投入使用，其余省份将在年内陆续开通。如想进行异地举报，可在"12309"前加拨被举报人所在地区号即可。