笔记本电脑无法从睡眠或是休眠模式唤醒，为了避免计算机因为没电而无法唤醒，请先确认计算机已连接至变压器且电池充电指示灯亮起，并尝试点击电源键按钮确认是否可以唤醒计算机(计算机若是长时间放置于睡眠模式将会自动进入休眠模式，此时仅能点击电源键按钮才能唤醒)。

若是问题依旧，请先长按电源键按钮15秒执行强制关机，然后再将计算机重新启动后并参考以下解决方案。

1. 前置作业

a. 移除外接装置，例如移动硬盘，打印机，记忆卡，光驱内的光盘片，也包含卡片阅读机内的转接卡等等。

b. 更新BIOS至最新版本。

c. 更新Windows及驱动程序

更新ASUS内建驱动程序。透过MYASUS 更新软件与驱动程序。检查Windows更新。

2. 诊断硬件问题

执行MyASUS内建的诊断功能，判断是否有硬件问题。

3. 启用键盘唤醒计算机

a. 请在Windows搜寻栏输入[设备管理器](1)，并点选[打开](2)。

b. 点击[键盘]装置类型旁边的三角形(3)。于[HID Keyboard Device]点击鼠标右键(4)，并点选[属性](5)。

c. 点选[电源管理](6)，确认[允许此设备唤醒计算机]是否为打勾(7)并点击[确定](8)。

※ 注意: 若您的键盘属性中没有电源管理，请略过此步骤。

4. 透过Windows电源疑难解答员执行疑难解答

a. 请在Windows搜寻栏输入[疑难解答设置](1)，并点选[打开](2)。

b. 点选[电源](3)，并点击[运行疑难解答](4)。

c. 此时Windows将开始自动侦测问题。

d. 疑难解答已完成，请点击[关闭疑难解答](5)。

5. 系统还原

如果所有的故障排除步骤已完成，但问题仍然存在，请在备份后，进行系统还原。