管理的职能包括以下几个方面:
1. 计划:管理者制定目标并确定实现这些目标的必要行动。所有组织中的管理者都必须从事计划活动。
2. 组织:管理者根据工作的要求与人员的特点,设计岗位,通过授权和分工,将适当的人员安排在适当的岗位上,用制度规定各个岗位的职责和上下左右的相互关系,形成一个有机的组织结构,使整个组织协调运转。
3. 领导:管理者指导人们的行为,通过沟通增强人们的相互理解,统一人们的思想和行动,激励每个成员自觉地为实现组织目标而共同努力。
4. 控制:控制的实质就是使实践活动符合计划,计划就是控制的标准。
5. 创新:创新职能与上述各种管理职能不同,它本身并没有某种特有的表现形式,它总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。
以上是管理的五大职能,它们相互关联,共同构成了管理活动的全貌。