1. 当客户询问为什么客服没有回复时，可以这样回答：

感谢您的耐心等待，由于活动期间咨询量巨大，我们的客服可能无法立即回复。请您尽量自助购物，如有急需，我们会尽快答复。

2. 对于询问价格便宜、质量问题的情况，可回复：

本活动是为了回馈顾客而进行的亏本销售，确保所有商品都是正品，并且质量严格把关。请相信我们的产品与之前正价商品一样，保证让您满意。

3. 当顾客不知道如何以优惠价购买时，解释道：

您需要通过聚划算的指定入口参与团购，才能享受59元包邮的优惠价格。请按照指示操作，确保优惠得以实现。

4. 对于鞋子尺码的咨询，建议如下：

本款鞋子尺码标准，建议您根据平时的穿着选择相应尺码。如有特殊脚型，可以根据个人情况适当调整。请参考建议，自主决定尺码。

5. 当顾客希望获得更多优惠时，可以这样回应：

本次活动已经是最低价格，原价139元，现仅售59元包邮，性价比极高。很抱歉，没有额外的礼物赠送，希望您能把握机会，快速下单。

6. 对于商品拍摄和色差的疑问，可以解释：

所有商品图片均为实物拍摄，我们努力减少色差，但拍摄和显示设备差异可能导致轻微色差。图片已尽量接近实物，色差问题不作为退换货理由。

7. 针对商品库存的询问，回答如下：

能成功拍下的商品均有库存，请尽快付款。如果在30分钟内未付款，系统将自动取消订单。

8. 对于重复的库存问题，可以简化回复：

与第7点回答相同，能拍下即表示有货。请在30分钟内完成付款，以免订单被取消。

9. 当顾客询问是否可以更改订单信息时，明确回答：

为了确保公平发货，订单一旦生成不接受更改。请在购买前仔细确认所有选项，包括尺码、颜色和收货地址。

10. 对于收货后不满意想退货的情况，说明政策如下：

我们提供7天无理由退换货服务。如有不满意，请在48小时内联系我们。质量问题导致的退换货我们承担邮费；个人原因的退换货，请自理邮费。收到货时请务必检查无误后签收。