《六常管理》的认识和感想
通过这次学习《六常管理》是我感受颇深,也从中学到了不少知识,六常是一种可以提高工作效率,有效降低物品积压,防止物品变质,提升企业管理水平,企业形象,进而提升利润的一种科学管理方法和实效工具
六常管理分为六大类:常清洁,常归类,常整顿,常归范,常检查,常维护,这其中的一些方法在我们客房中也同样适用,也能改善我们工作中一些不完善的工作方式,能大大提高工作效率
1常清洁,我们不但要将房间按照规定打扫的整洁干净,给客人以清新舒适的氛围,对我们的行为也是一种制约,不能随意而来,其操作程序要求我们打扫房间时要按照程序走,这样才能将房间打扫干净,才会节约时间,不按程序则相反
2常归类,应用于我们客房中就是将我们为客人准备的一次性易耗品分门别类的摆放在相应的位置,分别贴上标签,清晰明了,易于用时方便,这样就不至于因为找不到东西而耽误时间,对于库房也是如此,把常用的物品摆在明显处,出库时方便
3常整理,把各自的物品按照规定摆放整齐,不在用的东西清理掉,把还须用的物品数量降至最低,并且摆放的井然有序,在贴上任何人都能看清楚的标签
4常规范,将员工的一切行为规范起来,分工明确,工作职责具体程序化,以上墙的形式操作要求
5常检查,对于日常物品的摆放要做到逐级检查,不断改进方法,时时刻刻保持物品清晰明了,井然有序
6常维护,看到就要做到,为了减少时间,减少浪费,目标明确该更新要及时更新,保证所有标识都是最新的
对于六常的实施,让员工人人都从简单的小事做起,是管理工作细化到每个角落最实用,最有效,最持久的全新管理管理方式,员工一旦形成习惯后,便能自觉的执行规范,严守规程,提高效率,节能降耗
六常管理的好处就是降低成本,提高工作效率,提高卫生程度,改善人际关系,提高员工素质