1. 服务领导:办公室人员需深刻理解领导的工作意图和需求,提供全面的支持和服务。这包括为领导提供决策参考、处理日常事务,确保领导工作顺利进行。此外,应主动预见领导需求,提前做好准备,而非仅被动应对。服务领导不仅要求专业技能和知识,还需具备高度的政治觉悟和责任心。
2. 服务基层:办公室人员应深入基层,掌握真实需求,为基层提供有效服务和支持。例如,提供工作指导、解决问题,并反映基层意见和建议。同时,通过优化工作流程和机制,减轻基层负担,提升工作效率。服务基层需要办公室人员具备深厚的群众基础和实践经验,以理解并关心基层的困难。
3. 服务群众:群众是组织的根本,服务群众是办公室工作的出发点和落脚点。办公室人员应以群众需求为中心,保护群众权益,提供便利服务。这要求办公室人员真诚倾听群众声音,真实反映群众需求,改进工作作风,提高服务质量,赢得群众信任和满意。服务群众需要强烈的宗旨意识和群众观念。
总体而言,新时代办公室三服务内容以人民为中心,是办公室工作的基本要求和目标。办公室人员应以政治觉悟和责任心,有效执行三服务工作,为组织运行和发展提供有力支持。