当您收不到验证邮件时，首先应检查自己的免费邮箱是否存在问题。最简单的方法是给自己发一封邮件，若能成功发送与接收，说明您的邮箱一切正常。

另外，还需检查邮箱的垃圾邮件过滤设置是否不当。若以上两点均无问题，则可能是中间线路、邮件服务器或其他因素造成的。邮件接收过程受多因素影响，包括新浪邮件服务器、中间线路以及对方服务器。任何环节出现问题，都可能导致收不到邮件。

若能根据对方退信判断具体原因，或者与对方联系确认是否有退信产生。此外，您可以尝试重新发送邮件。如若以上方法均无效，建议联系新浪客服获取帮助。

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希望此解答能对您有所帮助。