秘书的日常工作遵循固定的模式，一般不需要特别指示。秘书的主要职责包括办公室的整理与维护，如打扫上司办公室和会客室，调整空调、换气、照明等。接待客人和接打电话也是重要任务，如为来客登记、带路、传话、端茶送水、送客人出门，接电话并转达电话内容。

文书工作是秘书必备技能之一，负责起草公司内外的文件信函，收集与存档各类文件信函。日程管理也是关键工作，负责日常日程表的管理、会面预约和登记等。信息管理则涉及收集公司内外信息，整理、汇编并上报。出差准备包括出差期间的日程管理、与相关单位联系、安排交通工具、住宿地点、出差费用报销与出差总结等。

秘书还需要准备会议，包括会场安排、登记工作、制作会议文件资料并发放给会议代表，会议记录与会议纪要。照顾上司也包含在工作范围内，如给上司沏茶、安排午餐、健康管理、安排交通工具等。档案管理与新秘书的辅导也是秘书职责的一部分。

日常工作中，秘书还要经常处理一些非常规工作，这些工作在工作日程之外突然出现且需要紧急处理，通常被称为突发事件。突发事件包括但不限于上司急病、上司事故、重要客户急病或突然死亡、媒体采访与遇到骚扰等。面对这些突发事件时，秘书需要保持冷静，有效应对。