电子商务的优势:
1. 市场全球化:电子商务打破了地理界限,使得任何能够上网的人都有可能成为企业的潜在客户,构建了一个全球性的市场。
2. 交易快捷化:通过电子商务,交易信息可以在全球范围内迅速传递和处理,无需人工干预,大大提高了交易效率。
3. 交易虚拟化:消费者和商家可以在无需面对面接触的情况下,通过网络完成从洽谈、签约到支付等整个交易过程,实现了交易的虚拟化。
4. 成本低廉化:网络商务活动减少了现实中诸如交通和中介费用等开支,整体成本因此降低。
5. 交易透明化:电子商务的整个流程,包括谈判、签约、支付和交货等,都在电子屏幕上进行,提高了交易的透明度。
6. 交易标准化:为了保证交易的顺利进行,电子商务的操作必须遵循统一的标准。
电子商务的劣势:
1. 用户消费观念跟不上:部分消费者对电子商务的接受度和信任度仍有待提高。
2. 搜索功能不够完善:现有的搜索引擎无法索引所有网页,限制了信息的获取完整性。
3. 网络局限性:网络无法完全替代现实中的商品体验,用户无法获得商品的全部信息。
4. 交易安全性问题:电子商务的安全问题本质上是信任问题,当前的网络安全措施仍有待加强。
5. 个性化需求更突出:随着市场的发展,消费者对个性化和差异化服务的需求日益增加。
6. 细分市场和专业化的趋势:市场的竞争迫使企业走细分和专业化的道路,以满足消费者多样化的需求。
电子商务的发展趋势:
1. 未来几年内,中国电子商务将继续快速增长。
2. 行业将向细分和专业化方向发展。
3. 电子商务服务业将迅速发展,成为战略性新兴产业。
4. 电子商务将更深入地融入经济社会和传统产业。
5. 技术创新和商业模式创新将加速。
6. 移动电子商务将继续普及。