读脱不花沟通的方法收益很大。分享出来，共同进步。

沟通是一个无限游戏，这个前提首先让我从新定义的沟通，以前认为沟通就是找人表达好问题，然后等对方回复。如果达成目标证明沟通有效果。失败就是能力不足。通过学习认识到，沟通不是一次机会。是开始。一次失败的销售，结束后补充一句话，老板你不需要，我也就不再给你推销产品了，谢谢你能和我聊这么多，最后想用你一分钟时间，你能谈谈我们产品哪里不能让你动心，或者你看我哪里做的不够好的原因吗？我也好回去认真改进一下。这样销售结束后进入的一个请教关系。没有止境，所以沟通是无限游戏。沟通好，我们就能找到很多的贵人。给我一个指点。一个忠告都可能让我们走出迷雾。所以沟通能力是一个人在社会上的生存能力。能不能得到更多人的帮助都在于沟通能力。沟通的方法即使给我们技巧也是工具包。随时为沟通中的问题提供解决方案，沟通无止境。学海无涯。

沟通首先要倾听，只有听懂了，才能进入下一步沟通。如果不能听懂理解对方说的话，下一步沟通就是事半功倍。如何倾听那！给你工具。

先分析一下，是情绪。事实。期待。

如果是情绪首先先安抚一下。在去解决问题。如果不安抚情绪只能让沟通进入白热化危机。如何判断。只要话里带走总是一直等情绪用唔就是情绪，事实就要用四w来确定，whowhenwnerewha哪里谁干的啥，然后听出期待去满足期待就能完成一个好的沟通。

第一接受情绪。第二，确认事实第三回复方案如何解决。

有一个肯定法则。就是先肯定对方，接受对方的东西然后在进入下一步。对方就会心平气和的沟通。

沟通开始，这是开头，后面一点点和大家分享。共同进步！