1. iPhone授权店的商品确实是正品。这些授权店是官方认可的线下零售商,它们经过苹果公司的认证,并且店铺位置信息可以在苹果公司的官方网站上查到。
2. 在授权店购买产品时,如果没有出现质量问题,通常是不支持14天无理由退货的。此外,授权店的维修服务以及价格与苹果官网保持一致。
3. 需要警惕的是,除了在苹果官网可查的授权店和直营店之外,其他标榜着苹果标志、销售苹果产品的店铺,很可能是未经授权的。这些店铺的名称多种多样,如旗舰店、专卖店、体验店等,它们没有官方授权,店铺装修和包装也没有统一标准。尽管在这些店铺中也可能买到原装正品的iPhone,但保修和退换货服务是没有保障的。
4. 购买苹果产品时需要注意的事项包括:尽管官网和直营店提供的服务最为可靠,购买的手机也不会是问题机,但这两个渠道也有其局限性。官网的硬伤在于价格从不降价,而直营店同样不提供降价服务,并且全国范围内的直营店数量有限,偏远城市可能没有,这给消费者带来了不便。
5. 通过经销商渠道购买iPhone时,由于经销商仅负责销售,不提供售后服务,因此消费者需要特别注意一些问题。例如,在激活前要仔细检查手机是否有缝隙、粗糙的划痕、磕碰等外观问题,因为激活后这些问题将无法保修。另外,屏幕的背光和亮点问题也应该在激活前检查清楚,一旦激活后发现问题,经销商可能会找各种理由推脱。