较佳答案为：物流管理是为了以较低的物流成本达到客户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。。

是指在社会生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现较佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。

现代物流管理是建立在系统论、信息论和控制论的基础上的。

主要有 4 个特点：

以实现客户满意为一目标；

以企业整体较优为目的；

以信息为中心；

重效率更重效果。