量测是校准Y的测量系统，收集整理数据，为量化分析做好准备。这是6σ管理分析的基础，通过量测收集CTQs的基本数据，使得量化管理成为可能，为统计技术与方法的应用铺平道路。为了确保数据的真实、准确和可靠性，量测系统需要进行校准。

数据收集不仅涉及量测系统校准，还需掌握数据收集方法，如抽样技术、检查单检查表方法等。量测是DMAIC模型中的关键步骤之一，对关键质量指标进行数据收集和量化。

任何流程均可表示为函数y=f(x)，其中x为输入变量，y为输出结果，函数f(x)描述了公司或组织的运作系统。输入可以是多样化的，包括影响结果的干扰因素。输入变量x可以是一个向量，表示多个因素组成的输入。输出y同样可以是一个向量，如产品、服务、维护等。

量测就是对关键的y与x进行数据收集和计量，以便了解流程的性能和效果。例如，如果客户对供货时间不满意，可以通过收集过去若干次收到订单到发出货物的天数数据来分析问题所在。大型生产制造商、冰箱制造商、大型商场和餐馆等不同行业，过去一段时间内的DPMO（每百万机会缺陷数）数据，也是量测的重要应用，这些数据可以帮助识别流程中的问题点并进行改进。

综上所述，量测在6σ管理分析和DMAIC模型中起着核心作用，通过对关键质量指标进行量测，收集数据，分析流程的性能和效果，从而为持续改进提供依据。无论是生产制造流程还是交易流程，量测都是优化流程、提升效率和质量不可或缺的环节。

扩展资料

DMAIC模型是实施6sigma的一套操作方法。20世纪90年代许多世界级公司开始了6sigma管理的实践.各个企业在实施6sigma过程中都有自己的操作方法。6sigma的创立者摩托罗拉就有著名的实现6sigma的六步法。各种实施操作的方法大同小异，目标更是一致，实现6sigma质量水准。使顾客完全满意。