处理高考考生号和密码丢失的问题时，您可以采取以下几种措施：

首先，如果您忘记了密码，可以携带本人的高考准考证和身份证前往报名所在地的县（市、区）招生办公室申请恢复初始密码。

其次，如果您记得自己的报名序号，可以通过登录省考试官网，点击“报名报考”，在普通高考选项中选择“普高报名”。在登录界面，输入身份证号或报名号，然后点击“忘记密码”，按照提示步骤进行密码重置。

如果以上方法都无法解决问题，您还可以联系所在学校的教务处，他们可以协助您咨询如何找回考生号和密码。考试院保存有考生的相关信息，通过学校教务处的申请，可以得到帮助。

请注意，这些步骤需要您尽快执行，以免影响到高考报名的相关事宜。

此外，建议您在平时妥善保管好自己的证件和密码，避免类似情况的发生。

如果遇到其他问题，也可以咨询当地的教育部门或考试院，他们会提供进一步的帮助。