一、关闭“启用快速启动”选项
1、首先点击开始菜单,选择“设置”进入。
2、在设置窗口中,点击“系统”选项,然后选择“电源和睡眠”。
3、点击“其他电源设置选项”,然后在电源选项窗口中,选择“选择电源按钮的功能”。
4、点击“更改当前不可用设置”,然后取消“启用快速启动”前面的对勾,保存设置。
二、卸载且更新电脑的显卡驱动
1、右键点击桌面上的“此电脑”,选择“属性”,打开设备管理器。
2、在显卡上面点击右键,选择“卸载”按钮,卸载当前显卡驱动。
3、确认设备卸载中,勾选“删除此设备的驱动程序软件”,确定。
4、用驱动光盘或者官网下载设备的显卡驱动重新安装,或者使用驱动精灵自动识别设备驱动进行安装。
三、查杀电脑病毒,排除病毒作怪
如果以上方法无法解决问题,可以使用杀毒软件对电脑进行彻底的杀毒,排除病毒导致无法关机的情况。这样一般可以修复关机问题。