海囤全球自营确保所有商品为正品。京东全球购自2024年起运营，专注于提供跨境电子商务服务，汇聚了母婴用品、护肤品、彩妆、钟表首饰、数码电器等多类全球优质商品，并承诺全部直接从全球供应商处采购。2024年7月30日，京东全球购与日本近铁百货集团达成战略合作，近铁百货海外旗舰店随即在京东全球购平台上线，带来了包括美妆护肤、个人护理、母婴产品等在内的多种日本商品。同年11月19日，京东全球购品牌全面升级为“海囤全球”，扩大了商品品类，覆盖了时尚、母婴、营养保健、个护美妆、3C、家居、进口食品、汽车用品等多个领域，商品来源覆盖美国、加拿大、韩国、日本、澳大利亚、新西兰、法国、德国等70多个国家和地区。为保障消费者权益，京东全球购实施了35项“安心购”措施，这些措施在品质管控和售后服务两大方面提供了全面保障，包括售前的6项品质管控、售中的7项品质管控，以及22项售后服务举措。