超市理货员的职责与流程，具体如下：

1、超市理货员岗位在旺季会比较累，对商品进行验收和为顾客提供退货服务。

2、超市理货员是指在敞开式销售的连锁店内，通过理货活动，依靠商品展示与陈列、POP广告、标价、排面整理、商品补充与调整、环境卫生、购物工具准备等作业活动，与顾客间接或直接地发生联系的工作人员。

3、做一名优秀的超市理货员的要点，超巿理货员的工作其实比较复杂，需要做的事情很多。首先是满足顾客的退换商品的诉求，这点是关系到超市名誉的问题，一定要做到细致和耐心，而且服务态度—定要好。

超市理货员的工作内容

1、熟练掌握本岗位所经营商品的性能、用途、使用方法。

2、经常性记录所经营商品的缺货情况，制定补货计划。

3、对商品和货架每间隔5-7天必须进行一次清洁，地面用具必须实行每天清洁一次。

4、搞好市场调查，掌握消费者需求，及时上报主管，制定新产品购销计划。

5、商品陈列必须根据季节性商品、促销商品、畅销商品、毛利率高低特性，采用有效合理的陈列方法和根据多种商品陈列的原则进行陈列。