品管部主管的工作职责十分广泛,他们负责监督执行公司的质量标准,确保产品质量,推动持续改进的质量文化。主管需积极参与产品设计和改善,通过科学管理手段和专业人员的能力,控制制程错误,减少损耗,降低生产成本。他们还需管理本部门职员,制定和稽核制程检查标准,配合技术部门制定各类检验标准,指导原料进货、制程和成品的检验,以及建立质量统计报表,分析和评审检验报告,提出改进意见。主管还需处理质量异常,解决客户抱怨和退货问题,管理检验仪器,召开质量分析会议,组织质量管理活动,提升全员质量意识,以及完成上级安排的临时性工作。
主管拥有一定的权限,包括合理调整部门组织架构,批示员工假期,对品质异议作出判定,以及对部门职员实施奖惩。班长则在主管领导下监督各部门的质量要求,协调和管理本部门日常事务,负责质量检验和质量保证,安排指导和监督来料、全检、巡检和成品检验的工作,调查反馈品质问题,完成实验、测试和检查任务,统计报告异常状况,汇总和存档检验报告,收集和保存样板,传递文件,管理月计划和测量工具,以及完成上级指定的任务。班长有权对部门内班长级以下职员进行奖惩,批示职员假期,对轻微品质异议作出判定。
IQC(入料检验员)负责对每日来料进行常规检验,记录信息,发现不良现象并提供样品,与供应商沟通改善问题。他们还需对电镀、喷漆等表面处理的来料进行抽样测试,判定质量等级,跟踪装配件检验效果,处理生产过程的材料异常投诉,进行退料检验,反映信息,辅导供应商改进,确保检验记录真实、及时、准确,并汇报质量异常。IQC有权处置不合格物料,要求供应商改善,处理退坏料和隔离问题物料,改善不良工艺。
IPQC(制程检验员)根据检验标准、工艺标准、图纸文件等要求对生产产品和员工操作规范进行巡回检验,确认检验工具的精度,进行首检确认并填写报告,执行巡检并记录结果,处理品质问题,进行末件检验,做好各类检验记录,分析生产质量状况,向上级报告异常,协助改善质量问题。IPQC有权判定首件合格与否,纠正不标准操作,要求立即停机。
0QC(最终检验员)负责所有成品出厂前的出厂检验,根据车间提出的内容进行检验,判定成品合格与否,督促车间翻检直至合格,填写成品入仓通知单,存档检验记录,统计分析成品检验合格率,监督成品出货流程,反映品质异常问题。0QC有权判定成品批次合格与否,制止成品流通环节的不规范操作。