【答案】：2．教育管理学的性质可以从以下5个方面来理解：

(1)教育管理学是一门社会学科。教育是一种社会现象，它存在于一定的社会环境之中，社会环境中各种因素对教育的存在与发展有着激励或制约的双重作用。教育管理学就是研究在什么社会积极条件下，采用什么方法能够激发教育中的激励因素，改变制约因素。

(2)教育管理学是一门交叉学科。它把教育和管理结合起来，研究对影响教育质量和效益的诸因素如何进行组合，如何按照教育的客观规律来管理教育，对影响教育质量和效益的各个要素进行规划、组织、指导、协调和控制。

(3)教育管理学是一门人文学科。教育管理学的核心命题是关于人的研究，综观从古至今的教育管理活动，都是一个有关人的教育和管理的问题。

(4)教育管理学是一门行为科学。行为科学是现代社会生成的、围绕着人的行为而展开的一种综合科学，它既是管理学及教育管理学的理论基础，也是它们直接的理论来源。

(5)教育管理学是一门系统科学。系统科学既为教育管理学提供了全新的研究思维和方法论原理，其“结构”、“功能”、“系统”、“要素”、“控制”等概念也为教育管理学所挪用，并逐步内化为自身学科的基本范畴，开拓出教育管理学研究的新路，形成独具特色的教育管理学的系统学派。