2024年述职个人报告篇1
我是,我的工作职责是销售内勤,下半年的工作主要是销售内勤,下面我就半年来的工作向各位领导做一下汇报,不足之处,请各位领导批评指正。
一、下半年的职责履行情况
1、合同的落实
针对合同,详细落实技术参数,保证以最快的速度下发订单,以便能保证在合同这一环节不影响生产周期。跟踪生产过程,及时与销售沟通。
2、出库、合同统计
及时统计出库、合同,随时掌握出库的完成情况,合同履行情况,以便使领导能够更好的决策。
3、做好一系列销售服务工作
根据业务实际需要做好业务员的支持工作,包括整理资质、出库、发票、借款登记及报销单处理工作。
4、各种售后服务报表的整理归档
注重及时收集客户状况的各种表格(售后反库信息、验收报告、顾客满意度调查表及下即客户评估表),并注重采取各种方式了解服务具体过程。
5、做好产品退换货的跟踪落实
退换货的产品根据实际情况,制作产品客诉处理单,对退换货产品的数量、日期、客诉原因和发回日期都做了详细记录。
6、做好内勤的交接工作
根据自身工作积累经验及与老内勤的学习,逐步对内勤的工作有了新的理解,在交接的时候把平时的积累写下来,同时对工作要达到的程度有了目标和方向。但是今后还要继续团结协作、互相帮助,才能把销售服务工作做好。
二、认清不足,加以改进,提高工作效率
虽然取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一、行业知识缺乏,对工作效率有一定影响;有些工作还不够细,贯彻的不是十分到位;
文字水平还需要很大提高。在今后的工作中,首先不但要自己努力学习相关行业知识。
第二、了解行业,了解市场,加强对市场发展脉络、走向的了解,提高市场的敏感度;更好的协助销售人员工作。
第三、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。第四、发挥服务职能,为各部门做好配合工作。
未来的日子里,我会严格按照“诚信、务实、创新、卓越”的精神要求自己,提高自己,为企业的发展尽自己的一份微薄之力。
各位领导,我的汇报完毕。
2024年述职个人报告篇2
时间太瘦,指缝太宽,不知不觉的,又已入夏,夏日的禅鸣催促着快点放假。是啊!一个学年又要结束了,也是写述职报告的时候了。
我看很多人写述职报告会花很大的篇幅在讲述自己做了哪些事情,组织了哪些活动,而体会性的东西只是三言两语,我个人不喜欢这样。因为,一、我觉得组织了什么活动,那都是老生常谈,其他班长能做的我基本上都做了,没做的我也做了一些。二,如果只是回忆做了哪些事情而不加思考、不做总结,那回忆的意义不大,只能说明您记忆力真好。所以,对于我做了什么事情,在此我不做赘述,只是谈谈自己在这个位置上的两点感受。
做好例行的事
作为班长,有很多例行的工作要做(如:代表班级参加各种各样的会议、处理各种各样的表格、做好上传下达工作、组织班级活动等)。例行的工作很繁琐,似乎永远做不完。初当班长时对这些例行的事务比较陌生,觉得应付不过来。但是,一段时间下来,就比较顺手了,因为这些常规的工作都是有章可循的。只不过会做了,不代表会做好,一定要讲究“用心”二字。繁琐的程序性事务简约而不简单,不用心,那注定是错漏百出的。有句话说得好,简单的事情,能成千上百遍的做且不出错,那就是不简单。
多做例外的事
什么叫做例外的事?我的定义是:意料之外,情理之中的事。在解释的通俗一些就是班长守则上没规定您做的,但您又做的理所当然的事情(例如:每天给班上的同学发天气预报、上课时给老师带瓶水、打扫讲台、下课时帮老师收下电脑)。例行的事是别人要您做,而例外的事是您要做,例外的事更多体现的是对集体的关怀,也是是否真心实意为班级想事、做事的重要依据。毫不讳言地说,例外的事做的越多,越能让人感到温暖,越能得到群众的认可,越能问心无愧。
例行的事是规定好的、您按规定办就可以,而例外的事其实就是“没事找事”,需要自己去寻找、去发现。如何去发现呢?要做到两条:一、要留心观察,观察是一种有目的、有计划、比较持久的知觉活动,这是找事做的前提。二、要思考,我认为人和动物最大区别不是人很有爱,而是人懂得思考,可悲的是很多人都不好好利用自己能思考的功能。思考的过程,其实就是为您做例外的事找方案、找对策的过程。
总之,例行的事做好,您能当班长,例外的事做多,您能当好班长。
2024年述职个人报告篇3
1.一年以来,在公司各位主任的领导与支持下,在各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现将本年度个人 工作总结 如下:
2.本人进入xx公司以来,经过近一年时间的了解,已全面地了解xx公司的具体生产状况及运作,本着在其位谋其政的态度,从如下几个方面进入工作并实际地处理一些相关事项。非常感谢公司领导对我的信任,并给予机会让我担负工序主管这一重担,相信这一次是自己职业生涯的又一次规划和考验,所以我会用最良好的心态和更务实的态度来面对现在的工作,只要我努力,一定会在xx公司做出成绩。现对今年工作进行述职如下。
3.旧的一年即将过去,新的一年就要到来之际,我先祝贺各位同事在度过愉快丰收的一年和在未来一年中万事顺意!自己在局与中心领导和全体同事的关心、支持和帮助下,坚持自我严格要求、加强学习、踏实工作,在政治思想、工作学习等方面取得了不小的进步,下面把自己各方面的表现向领导和同事们进行 述职报告 。
4.本人自任职以来,在上级部门的领导与全体教职工的热心帮助与大力支持下,学校工作得到了一定的发展,学校办学水平和个人管理能力与水平也有了一定的提高,尤其是得到了全体教职工的大力支持,xx中学的发展在稳步向前。在这里,对于工作中给了我支持和帮助的同志一并表示感谢。现将本年度校长工作述职如下:
5.自进入公司近一年来,在领导的关心、指导和同事们的帮忙下,我迅速的融入群众,进入工作主角,基本掌握了各项工作要领,较好的完成了各项工作任务。工作之余透过自学,丰富了理论学识,并在工作过程中将所学理论付诸实践,透过理论知识与实践经验相结合,进一步提高了解决实际问题的潜力。现将一年来的工作、学习状况述职如下:
6.我到xx公司主要负责市场开发和业务方面的工作,一年来,我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,下面我将就今年的工作进行述职报告。
7.紧张而有序的一年又要过去了,忙碌的一年里,在领导及各部门各同事的帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作,总结经验、完善不足,本人就本年度的工作报告如下:
2024年述职个人报告篇4
尊敬的各位领导、各位老师:
大家好!
这一年来,我分管的各项工作在各级领导的关心和帮助下,在全体老师的积极支持与配合下,进展顺利,而且也取得了一定的成绩,中学副校长学期述职报告。下面我就这一年来的工作向各位作个简单的汇报。
一、为学校发展挑担为教学改革出力
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,一直以来,我总是以这句话来督促自己不断学习和探索,努力将工作做到尽善尽美。
这一年来,我分管教学工作,深知教学质量是一所学校的生命线,一所学校办得好坏,在家长心目中,他们看重的是子女的成绩,怎样让学校的教育教学质量得到提升,怎样让人民满意,为此,我认真总结学校教育教学管理一路走过的艰难历程,寻找切入点。我以申报“素质示范校”为契机,在学校深入推行素质教育,改革课堂教学方法,提高课堂教学效益,改革考试评价方式,引导课堂教学。这一年来,真正落实课改所提出的“面向每一位学生、面向学生的每一个方面,挖掘每一位学生的潜能,让每一位学生都获得成功”教学理念,学校的教育教学质量得到稳步提升。
一所学校,发展是硬道理,在深入学习和实践科学发展观活动中,怎样把科学发展观与学校的工作结合起来,开始我也很茫然,在上级领导的多次指导下,我们寻找到了突破口,把握了主题,明确了目标,落实了内容。一段时间来,我为了搜集和整理材料,经常是加班加点到深夜,述职报告《中学副校长学期述职报告》。工作是很辛苦,可是能够看到自己的努力所换回的是学校的发展,学校的变化,何乐而不为呢?
尤其是在年担任“迎接教育督导”专干这个差事的时候,我的压力更大,为了把这项工作做好,我几乎牺牲了自己的课余时间,每天除了要上课外,还要分管教育教研工作,有时工作的压力让我喘不过气来,但我仍然咬紧牙关挺过来,教育督导工作在各位的鼎力支持与配合下,得到了上级领导的高度肯定。
二、为学生成长铺路为教师发展奠基
在教学上,为了提高课堂效率,让枯燥的课堂变得有趣,我在每上一节课之前,都要花上几倍时间去备课,从钻研教材,分析学生的实际水平和能力,到由浅入深地设计教学环节等等,就因为做到了因材施教,大大地调动了学生在课堂教学中的主体地位,使知识传播、能力锻炼、情感培养都能取得很好的效果。
作为教师,除了教书外还得育人。我深深的明白,一个好的老师不仅在培养一代人,还会影响几代人。在教学管理中我始终把育人放在首位,在他们遇到困难的时候,帮助抚慰他们;在他们犯了错误的时候,正面引导他们;在他们懵懂混沌的时候,用爱感化他们。
教书的工作是平凡的,可我们在平凡中用自己的执着培养了一批又一批的学生,让他们体会到平凡也孕育着伟大。有时尽管清苦,可清苦中能收获一份欣慰。
作为一名领导,不仅要在老师中起模范带头作用,更重要的是能够带领大家共同提高,更好的服务于教学。一直以来,我非常重视教研工作,凡是外面有培训、有教研活动,我都会支持老师出去学习提高,回来后还要组织校内老师共同交流,因为我认为“一花独放不是春,万紫千红春满园”。
各位领导,各位老师,我不求感天动地,但求能精益求精、无愧于心。我的工作是平凡而琐碎的,但正如一位哲人所言,“平凡琐碎的事情做到极致即是不平凡”。我也一直以此来激励自己,执著追求信念,恪守职业道德,倾尽心力,无私奉献,给教书这一职业内涵赋予更完美的诠释。
谢谢各位!
2024年述职个人报告篇5
尊敬的领导:
从20xx年3月4日任职后,主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务,因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要,主要负责四季餐厅的营销工作。从前厅管理到内外营销,从“左麟右李”的演唱会到振奋人心的亚洲杯,从亚洲杯再到王菲演唱会,再到“十全十美”,体育场举办了一系列的活动,四季餐厅同样也在市场的打拼下,掀起了经营的高潮。回顾这一年来的工作,主要有以下几个方面:
一、抓学习教育,激励奋发向上
从任职以后,我在四季餐厅分管内部管理工作,了解四季餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区,文化水平和综合素质有很大差异,业务水平及服务意识不高,针对此种状况,我把自己所看到的不足一一列出病单,进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法,进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配,规范八大技能实践操作程序。
通过学习,使员工加强服务质量,提高业务服务水平,当宾客进店有迎声,能主动、热情地上前服务,介绍酒店风味菜,当宾客点起烟,服务员应及时呈上烟缸等。在四月份时,举行了技能实操比赛,服务员李晓娟获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛,养成了一个好的习惯,不懂就问,不懂就学,相互求教,也学到了很多知识,精神风貌也越来越好,提高了工作效率,不足的是操作细节还有待改善。
二、抓管理建章立制
前期,四季餐厅很多工作存在问题,主要的毛病存在于没有规范的制度,员工不明确制度,一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过品质经理的指导,我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项,每天进行现场督导检查,对员工加强工作意识,明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高,配合吴经理配置电话机盒,规定下班时间将电话锁上,以及任何服务员一律不允许打市话等,杜绝了下班时间打市话的现象。
三、抓内部客户的沟通
真诚地与客户沟通,听取他们的宝贵意见,不断改进并协调,及时将客户反馈的信息反馈给厨房,如,有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足,“沸腾鱼”不够香等等,通过客户的真诚反馈,再加上我们认真的讨论、修改,不断地提高菜肴的质量,令顾客满意。
四、抓宴席的接待及管理宣传工作
金秋十月是婚宴的黄金季节,制定婚宴方案,向周边的单位发放宣传单进行走访工作,目前,我承接了10月份的五场婚宴工作,向前来的宾客介绍四季餐厅的各种优势,对婚庆公司进行电话沟通,对外宣传酒店规模等,计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。
五、深入市场调查,密切配合销售部,抓市场经济
左麟右李演唱会期间,密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭,创收了万元的盒饭记录。在亚洲杯期间,多次配合出摊工作及配合内部管理督导,通过亚洲杯,我感受了团队精神,多次与组委会领导沟通场地人员的用餐,协调菜式,为酒店创收了万多元的餐费,再到十全十美演唱会,承接了自助餐280人用餐,其中餐标80—100元标准等。
六、抓团队用餐
利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐,目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等,通过接待团餐,第一为餐厅增添了人气,第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会,认真咨询反馈,做好信息的反馈统计工作。
总之,在这平凡而又不平凡的一年里,我感受很深,同时也深感自己的不足,目前,外面的市场还没有完全打开,需要我继续努力,我将朝这几个方面努力:
1、不断学习,提高自己,加强销售的业务知识及各方面的知识学习。
2、认真做好本岗位工作的同时,不断开发新的客户群体。
3、做好内部客户的维护及沟通工作。
4、有计划性地安排好营销工作,配合销售总监的工作。
5、做好客户统计资料,不断地加强联系,做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。
6、密切配合酒店销售代表接餐及前台接待服务。
十分感谢各位领导!谢谢!