可能是手机欠费，可以拨打客服电话。

免流就是必须得在他规定的软件上使用流量，比如联通的大王卡，它上面规定你使用腾讯的软件的时候，产生出来的流量，会给你计算在免流里面，当然了，免流也不是无限流量封顶，流量用完，就会变成3G或2G的网会很卡，基本上什么软件都用不了。在移动互联网日益普及的情况下，免流量已经成为用户手机上网最关心的问题，在公共场所，大家都有这种到处寻找免费WIFI的习惯。有数据显示，83.75%的用户使用手机上网套餐，37%的消费者会经常检查流量的使用情况，可见流量已经成为移动互联网时代用户最关心的话题。因此，对于互联网企业而言，在当今环境下获得一个新用户需要高成本的情况下，通过免流量的方式获得市场和用户是一个很好的选择。