比尔·盖茨：21世纪要么电子商务，要么无商可务。

我本人学的专业是电子商务，电子商务已经成为了学生报考中的热门专业，下面由我来介绍介绍专业吧！

📖专业介绍

电子商务是管理学门下的一门学科，培养目标领域在企业电子商务客服、美工、运营等互联网专业人才。

首先要求掌握管理学、经济学以及财务基础等专业理论知识；其次要求网店客服、美工、电商数据分析等实训。了解各平台的规则，如：JD等。

具备能力：电子商务商务操作、较强的中文功底和文字处理、较强的选题、策划和处理、团队合作、与人沟通和谈判等。

📖专业课程

大一上学期最多是公共课，有毛概、马克思等，也有一部分是专业课，如：网络营销实务、商务沟通等。

大一下学期主要是上专业课，如：搜索引擎营销、移动电子商务、电子商务沙盘实训等，少部分是公共课，如：大学国文、体育、美学原理与应用等。

我本人是在校读大二的学生，大二上学期以专业课为主，对专业有一定的认识，如：电商数据分析实务、网店摄影、现代物流管理等。

📖实训经历

在上学期，我们参加了ITMC电商沙盘实训。我们分成了两个人一组，一开始不是很好做，两个人搞了几次辛苦的实战，结果分数都是0，出现了负资产，本来以为这门课要挂了。

后来，学长亲自过来教我们，从选择城市到布置网店，然后进货到搞好关键词，最后促销到发货，顾客买得东西越多，而且有足够的时间发货，获得的分数越多。在期末考试中，运用了学长所分享经验，成功完成了实战，获得了接近20000分的得分，我们是第28组，在小组中排在第16名，是很不错了。

📖就业方向

🛒客服

主要形式是电话客服和网络客服，解决消费者的各种问题。个人开网络店铺当然少不了客服，客服是基本的岗位。学生要熟悉一定的产品知识，要有较强的沟通能力、抗压能力，才能胜任这岗位。

🛒美工

主要是干设计类工作，如PS、AI等，从事图片处理、视频处理。负责店铺整体形象设计，达到良好的美观效果，捕捉产品卖点，及时制作产品海报以及活动，才能吸引客户的注意力，要求专业水平很高。

🛒运营

规划活动，看店铺的整体状态，如：DSR评分、后台投诉等，分析竞争对手。店铺的产品上下架处理、评价、库存维护。数据分析是日常非常重要的一部分，制定改进方案，促进店铺正常运营。

📖就业前景

目前，电子商务的就业前景挺不错的。我们在上网购买产品时，电子商务占据着很重的位置，未来发展挺有前途的。

从2024年第一季度高校毕业生招聘需求和求职申请前10名图表中，互联网/电子商务是排在第一的。

现在是21世纪的信息化时代，在校期间一定要认真学习理论，做好电商实训，在专业道路上展现不一样的风采！