在入职新公司时，人事部门通常会通过学信网验证员工学历真伪。然而，学历无法在学信网上查询到时，原因可能与取得学历证书的时间相关。学信网仅能追溯到2001年后的学历证书。若证书取得时间早于此年，学信网上自然查询不到。

针对2001年以前取得的学历，可通过原毕业学校开具学历证明。这份证明需包含毕业生姓名、身份证号、入学时间、毕业时间、所学专业及毕业证书编号等详细信息。

对于2001年后获得的学历，若在学信网上查不到，有两种可能。一是学校或系统未上传信息，导致未收录。二是毕业证可能为伪造或不被国家承认，因此无法查询。遇到此情况，应及时联系毕业学校，了解情况并寻求解决办法。

对于2001年以前的学历无法查询，不能武断地认定为假学历。因为学信网查询范围仅限于2001年后。因此，即使学信网上无法查询到，也不能轻易判断学历为假。

而对于2001年后毕业的学历，若在学信网上查不到，八成是假证。但需注意，少数自考或全日制毕业证可能存在数据遗漏情况。不过，只要通过学历认证，该证书信息即可在学信网上查询到，无需过分忧虑。