知晓率、支持率、参与率。

创建全国文明城市指标中市民对创建工作的“三率一度”指的是：市民知晓率、市民支持率、市民参与率和市民满意。

平安建设“三率两度”：三率”指：社会治安满意率、平安建设知晓率、扫黑除恶专项斗争知晓率。“两度”指：扫黑除恶专项斗争认可度、政法队伍满意度。