苏州物业由苏州市住房和城乡建设局进行监管。

该部门主要负责物业管理的监督管理工作。以下是详细解释：

1. 监管职责：苏州市住房和城乡建设局负责全市物业服务企业的监督管理，包括制定和执行物业管理政策、规章和制度，推动物业服务行业健康发展。

2. 物业服务质量监管：该部门会对物业服务质量进行监督和评估，确保物业服务企业按照合同约定提供优质的服务，维护业主的合法权益。

3. 投诉处理：业主若对物业服务有不满或遇到纠纷，可以向该部门投诉。部门会协调处理相关投诉，确保问题得到及时解决。

4. 培训和指导：苏州市住房和城乡建设局还会组织物业从业人员的培训和指导，提高其服务水平和能力，从而提升整个行业的服务质量。

总之，苏州市住房和城乡建设局是负责苏州物业监管的主要部门，确保物业服务的规范、优质和高效。如果业主对物业服务有任何疑问或建议，也可以与该部门进行沟通，共同推动物业管理水平的提升。