墨菲定律。如果你担心某种情况会发生，那么它更有可能发生，久而久之就一定会发生。这警示我们，在互联网公司里，对生产环境发生的任何怪异现象和问题都不要轻易忽视，对于其背后的原因一定要彻查。

同样，海恩法则也强调任何严重事故的背后都是多次小问题的积累，积累到一定的量级后会导致质变，严重的问题就会浮出水面。

会出错的事总会出错。但有些喜好拖延的人却并不相信这条法则，认为只要自己下定决心专心去做某件事情，这条法则就不会在自己身上应验。如果你回想一下自己曾经拖延的一些事情以及事务处于一团糟时所发生的事情，也许只是一个电话没回，或者文件放错了位置，你就会发现，这些没有预料到的事情会让你忙得晕头转向。