1. 满意度服务：这一级别的服务旨在满足客户的基本要求，确保客户的合理需求得到基本满足，同时不产生或增加新的负面情绪。

2. 舒适度服务：在满意度服务的基础上，舒适度服务追求更加完善和体贴的体验。它的基本要求是在最小化客户负面情绪的同时，获得客户的积极评价。

3. 惬意度服务：这一最高级别的服务注重从客户的角度和利益出发，不仅满足客户当前的服务需求，还周到地考虑并预见客户可能未意识到的需求。惬意度服务的目标是赢得客户的信任、忠诚以及高度赞誉。