当小车在高速公路上遇到故障或事故时,应及时拨打122路救援电话。122报警服务台是公安交通管理机关设立的部门,接受群众交通事故报警电话,并指挥调度警务人员处理各种报警和求助情况。同时,该部门也接受群众对交通管理和交警执法的投诉、询问和报告。
在拨打122电话时,需要提供详细的事故信息,包括事故地点、时间、车型、车牌号码、事故原因、是否有人员伤亡以及是否造成交通堵塞等。报警人还需要提供自己的姓名、性别、年龄、住址和联系电话等信息。在通话过程中,报警人应该保持冷静,简明扼要地叙述事故情况,以便警方能够快速准确地了解情况并采取相应的救援措施。同时,报警人也应该耐心等待警方的指示和安排,不要挂断电话,直到警方告知可以挂机为止。
总之,在高速公路上遇到车辆故障或事故时,及时拨打122路救援电话是非常重要的。报警人需要提供详细的事故信息,并耐心等待警方的指示和安排。这样可以最大程度地保护自己和他人的安全,减少事故损失。