1. 您好!若您的快递订单已经成功退款,但意外地收到了货物,首先应了解,快递公司在派送过程中未能成功拦截货物,导致货物再次派送给您。
2. 在此情况下,若快递在派送途中,您可以选择拒收快递,这样快递将被原路退回至发货方。
3. 如果快递已经派送到达您手中,您可以主动联系商家客服沟通此事。您可以选择继续付款,或者按照客服提供的地址将货物退回。
4. 需要注意的是,由此产生的运费将由商家承担。希望我的建议能够帮助您解决问题。
1. 您好!若您的快递订单已经成功退款,但意外地收到了货物,首先应了解,快递公司在派送过程中未能成功拦截货物,导致货物再次派送给您。
2. 在此情况下,若快递在派送途中,您可以选择拒收快递,这样快递将被原路退回至发货方。
3. 如果快递已经派送到达您手中,您可以主动联系商家客服沟通此事。您可以选择继续付款,或者按照客服提供的地址将货物退回。
4. 需要注意的是,由此产生的运费将由商家承担。希望我的建议能够帮助您解决问题。