在实施360度反馈评价时，通常会由多位匿名评估者参与。虽然这种方法扩大了信息搜集的范围，但并不能确保获得的信息准确、公正。匿名评估确实能促使结果更为真实，但真实并不等同于有效。评价过程受信息、认知和情感层面影响，可能导致结果不准确或不公正。

从信息层面看，评估者可能对被评估者的角色不甚了解，不清楚哪些行为值得评价，或因缺乏观察机会而掌握的信息不全，导致评价结果产生偏差。认知层面涉及对复杂评价活动的简化，评估者可能基于整体印象而非具体行为进行评价。情感层面则可能导致无意识或有意识的评价扭曲，出于自尊维护，评估者可能自我抬高或贬低他人，将成功归因于自身能力，失败归咎于外部限制，影响评价的客观性。

同一公司的员工既是合作者也是竞争者，出于各种利害关系，评估者有时会故意歪曲评价。例如，倾向于给关系好的被评估者较高评价，给关系不好的以较低评价。这些因素综合影响，使得360度反馈评价结果可能出现误差。

为了提高评价结果的准确性和公正性，应加强对评估者的培训。在实施前，需挑选与被评估者工作接触频繁、无偏见的评估者。评估者不必对所有方面进行评价，应由被评估者指定特定领域。在评价前进行指导和培训，确保评估者了解被评估者的角色，明白如何进行正确评价，避免常见错误。通过模拟评价，指出评估者的错误，有助于提高实际评价的准确性和公正性。