民航运输服务是中国普通高等学校的一个专科专业，属于交通运输大类。一般修业年限为三年。

民航运输服务专业主要研究航空物流、民航客货运输、机场服务、航空法规等方面的基本知识和技能，进行民航的票务销售、地勤、值机、客户服务、航空货运代理等。

主要培养具有良好职业道德和人文素养，掌握民航航线、航班、客货营销和地面组织等基本知识的高素质技术技能人才。本专业学生毕业后可从事民航客货销售、民航地面运输服务等工作。

培养目标

民航运输服务专业主要培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养，掌握民航航线、航班、客货营销和地面组织等基本知识，具备扎实的民航运输服务的能力，从事民航客货销售、民航地面运输服务等工作的高素质技术技能人才。

知识要求

民航运输服务专业学生应具有使用计算机订座系统完成座位预定、出票及退改签等业务的能力；具有使用离港系统为旅客办理乘机、行李托运和航班中转手续的能力；具有为旅客提供问询、引导、分流及特殊旅客服务等地面服务的能力；

具有办理货物（邮件）的收运检查、出港操作、进港操作、航班装卸作业和不正常货物（邮件）处理等业务的能力；具有进行航班预配、载重平衡图绘制及载重电报拍发等业务的能力；掌握民航运输相关法律法规，具有对民航客货运输业务操作进行合规性检查的能力；

具有良好的民航国际客货运输业务专业英语水平；具有良好的服务意识，具有较强的沟通表达、安全防护和质量管理的能力；具有探究学习、终身学习和可持续发展的能力。