第1章 护理纠纷与护理事故
第一节 医疗纠纷概述
一、纠纷形式的多样性
二、纠纷发生覆盖面具有广泛性
三、维权手段的多样性
四、法律规制的艰难性
第二节 护理纠纷
一、护理纠纷的概念
二、护理纠纷的特点
第三节 护理事故
一、护理事故的概念
二、护理事故的特点
三、护理事故的构成
第2章 护理执业法律风险概述
第一节 护理风险概述
一、护理风险及相关概念
二、护理风险特点
第二节 护理风险管理体系
一、护理风险管理体系的概念
二、护理风险管理的组织体系
三、护理风险管理的程序
第三节 护理风险评估
一、护理风险管理
二、护理风险产生的原因
三、护理风险的正确评估
第3章 护理执业风险法律制度
第一节 概述
第二节 相关法律法规
一、全国人民代表大会及其常务委员会制定的法律
二、国务院制定的行政法规
三、卫生部制定的部门规章
四、卫生部、中华医学会、中华护理学会制定的技术规范
第三节 《医疗团念事故处理条例》规定的护理风险法律制度
一、依法行医制度
二、医疗告知制度
三、减轻医疗事件损害制度
四、医疗事故防范和处理预案制度
五、不良事件报告制度
六、证据保全制度
第4章 护理执业风险规章制度
第一节 概述
第二节 护理交接班制度
一、概述
二、护理交接班制度
第三节 查对制度
一、概述
二、医嘱查对制度
三、临床给药查对制度
四、输血查对制度
五、手术查对制度
第四节 执行医嘱制度
第五节 抢救制度
一、概述
二、抢救制度
第六节 科室药品、设备保管使用制度
一、概述
二、病房药品管理制度
三、设备仪器管理制度
第七节 护理会诊制度
一、相5E述
二、护理会诊制度
第八节 病房安全制度
一、概述
二、病房安全制度
三、突发事件处置制度
第5章 护理执业告知
第一节 护理告知的概念、特点、分类及意义
一、护理告知的概念
二、护理告知的特点
三、护理告知的分类
四、护理告知尺散的意义
第二节 护理告知所涉及的相关学科
一、护理伦理学
二、护理心理学
第三节 护理告知的内容
一、入、出院护理告知内容
二、护理操作的告知内容
第四节 护理告知技巧
一、护士语言交流策略
二、非语言交流技巧
三、护理告知应注意的问题
第五节 护理书面告知书
一、入院告知书(协议)
二、家属陪护告知书
三、婴幼儿患者输液风险告知书
四、难免压疮风险告知书
五、应用保护性约束的告知书
第6章 护理文书写作与举证
第一节 护理文书书写基本要求
一、护理文书的概念和特征
二、护理记录与医师记录的区别与联系
三、护理文书书写基本要求
第二节 各种护理文书书写要求
一、体温单
二、护理记录
三、医嘱单
四、手术护理记录
第三节 护理文书举证
一、病历在诉讼中的作用
二、护理文书记录注意事项
第7章 医院突发事件护理应急预案
第一节 概述
一、概念
二、分类
第二节 医院突发事件护理应急预案举例
一、病房发现疑似或确诊SARS患者应急处理预案
二、发生火灾应急处理预案
三、发生患者误吸应急处理预案
四、过敏性休克应急处理预案
五、患者自杀应急处理预案
六、医疗纠纷滋事应急处理预案
七、突遇歹徒袭击应急处理预案
八、停电应急处理预案
第8章 门诊急诊护理风险
第一节 门诊、急诊护理风险概论
一、门诊、急诊的基本特点
二、门诊、急诊的护理风险及其防范概述
第二节 门诊护理风险概览
一、注射室、输液室风险
二、抽血室风险
三、换药室风险
四、计划接种风险
第三节 急诊护理风险概览
一、分诊室风险
二、抢救室风险
三、急诊手术室风险
四、门诊护理记录
五、医护人员
六、护理言语
第四节 门诊、急诊护理风险案例评析
【案例1】避免、化解纠纷的两个成功案例
【案例2】门诊患者隐私权保护
【案例3】急诊分诊不当案例
第9章 基础护理与病房管理风险
第一节 基础护理与病房管理风险概述
第二节 基础护理风险概览
一、深静脉或者动静脉穿刺失败
二、动静脉穿刺针孔渗血
三、导尿失败
四、尿量不准确
五、误吸、窒息
六、医务人员技术因素
七、医务人员职业素质和规章制度因素
八、评估患者护理风险
九、保护性措施不到位引发的风险
十、胃肠减压护理风险
十一、留置导尿管护理风险
第三节 病房管理风险概述
一、停电和突然停电
二、火灾
三、药品柜管理不当致药物过期的风险
四、摔伤
五、坠床
六、知识缺乏和不健康的生活习惯
七、护患沟通因素
八、医务人员法律意识淡薄
九、侵犯患者隐私权的风险
十、出院指导中的护理风险
第四节 基础护理与病房管理风险案例
【案例1】高某诉某集团有限公司第二医院因输入变质药物致残案
【案例2】违反护理常规造成一级医疗事故
第10章 内科护理风险
第一节 内科护理风险概述
一、内科护理风险的特点
二、内科护理风险的防范方法
第二节 呼吸内科护理风险
一、氧疗护理风险
二、吸痰护理风险
三、动脉血气分析护理风险
四、胸腔闭式引流护理风险
第三节 心内科护理风险
一、中心静脉穿刺置管护理风险
二、心肺复苏护理风险
三、电复律(除颤)护理风险
四、溶栓治疗护理风险
第四节 消化内科护理风险
一、鼻饲术护理风险
二、双气囊三腔管压迫术护理风险
三、腹腔穿刺护理风险
四、灌肠护理风险
第五节 内科其他护理风险
一、膀胱穿刺护理风险
二、留置导尿管护理风险
三、尿标本采集护理风险
四、膀胱冲洗护理风险
五、骨髓穿刺护理风险
六、脑脊液引流术护理风险
第11章 外科护理风险
第一节 外科护理风险概述
第二节 术前护理风险
一、术前指导不确切
二、心理护理不到位
三、术前准备不充分
四、备皮的护理风险
五、暴露性操作的护理风险
六、留置胃管的护理风险
七、留置尿管的护理风险
第三节 术后护理风险
一、尿潴留患者导尿的护理风险
二、术后强制卧床患者的护理风险
三、术后留置引流管的护理风险
四、术后协助咳痰的护理风险
五、术后饮食指导的护理风险
六、肿瘤患者保护性措施不到位引发的护理风险
七、术后早期失血性休克
八、下肢静脉血栓
九、气管切开护理风险
第四节 普通外科的护理风险
一、乳腺癌术后患者皮瓣的护理风险
二、肠瘘患者留置负压引流的护理风险
第五节 神经外科护理风险
一、脑室引流管阻塞或滑脱
二、颅脑损伤患者吸痰
三、躁动患者的护理风险
四、保护性约束的护理风险
五、精神失常患者的护理风险
六、吞咽功能受损患者的护理风险
第六节 心胸外科的护理风险
一、全肺切除术后补液的护理风险
二、全肺切除术后留置胸腔引流管的护理风险
三、心包、纵隔引流管的护理风险
第七节 泌尿外科的护理风险
一、各种引流管的护理风险
二、肾上腺疾病患者的护理风险
第八节 外科重症监护室的护理风险
一、为危重患者翻身时的护理风险
二、物理降温的护理风险
三、大量输血输液的护理风险
四、躁动患者重新固定重要管路时的护理风险
五、拔除气管插管的护理风险
六、肠内营养的护理风险
七、肠外营养的护理风险
八、经大静脉置管输液的护理风险
九、危重患者转运、外出检查时潜在的护理风险
十、危重患者疾病的严重性及病情的复杂性潜在的护理风险
第九节 功能锻炼护理风险
一、体位性低血压护理风险
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