要明确投诉12306列车停运的途径，首先需要了解，12306是中国铁路客户服务中心的官方服务热线，而列车停运通常是由于天气、设备故障、调度调整等不可抗力因素导致的。若要投诉列车停运，实际上是要对停运后的相关服务或处理措施进行反馈。以下是投诉的途径和详细

首先，最直接的方式是通过拨打12306热线电话进行投诉。拨打后，根据语音提示选择相应的服务类别，如“投诉建议”，然后向客服人员详细陈述投诉内容。例如，可以说明列车停运对自己行程造成的具体影响，以及车站或工作人员在处理过程中的不足之处。

其次，除了电话投诉外，还可以通过12306官方网站或手机APP进行投诉。在网站或APP上，通常会有专门的“投诉建议”或“在线客服”板块，用户可以在这些板块内填写投诉信息，描述具体情况，并提交相关证据，如照片、视频等。这种方式便于保存投诉记录，也便于铁路部门后续的调查和处理。

另外，如果投诉内容较为复杂或涉及多个部门，还可以考虑通过书信或电子邮件的形式，向铁路总公司或相关管理部门的投诉处理中心进行反馈。在书写投诉信时，应详细叙述投诉事由、时间、地点、涉及人员等信息，并提供自己的联系方式，以便相关部门能够及时回复和处理。

需要注意的是，投诉时应保持冷静和理性，避免使用过激或不当的言辞。同时，为了提高投诉的效率和效果，建议在投诉前先了解相关的法律法规和铁路部门的服务标准，以便能够有针对性地提出问题和要求。

总之，投诉12306列车停运的途径多种多样，可以根据实际情况选择最适合自己的方式进行反馈。通过合理的投诉和反馈，不仅有助于维护自己的合法权益，还能促进铁路部门改进服务质量和提升运营效率。