导购员的职责和工作内容主要是引导并帮助消费者选购商品。以下是

导购员主要在商场、专卖店等零售场所工作，他们是连接品牌和消费者之间的桥梁。其主要职责包括：

引导顾客选购商品。 导购员需要了解店内商品的布局和陈列方式，以便快速有效地引导顾客找到他们需要的商品。他们通常需要主动询问顾客的需求，根据顾客的需求推荐适合的商品。

介绍商品特点和优势。 导购员需要掌握丰富的产品知识，包括材质、功能、使用方法等，以便向顾客介绍商品的特点和优势，帮助顾客了解商品的价值。

解答顾客的疑问。 在顾客选购商品的过程中，导购员需要耐心解答顾客的疑问，包括价格、尺寸、颜色等各方面的咨询，消除顾客的顾虑，促进购买决策。

促进销售。 导购员还需要积极主动地促进销售，例如通过推荐套餐、组合优惠等方式，提高顾客的购买意愿和购买金额。

除此之外，导购员还需要维护店铺的整洁和秩序，确保货架的整齐、商品的充足等。他们还需要收集顾客对商品和服务的反馈，以便店铺改进服务或调整商品策略。

总的来说，导购员是零售场所中非常重要的角色，他们需要具备良好的沟通能力、服务意识和销售技巧，以便更好地引导并帮助消费者选购商品，提高销售业绩。同时，他们也是品牌与消费者之间的重要桥梁，对于提升品牌的形象和口碑有着至关重要的作用。