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护理品管圈QCC
时间:2024-12-23 19:42:02
答案

护理品管圈,简称QCC,是一种源自日本质量管理专家石川馨博士的实践方法。它是由工作现场或相关区域的人员自发组织,旨在通过结合科学与人性化管理,实现高效的质量管理目标。QCC的核心在于设立具有决策权的小组,每个成员都能积极参与问题的识别和解决,这极大地激发了团队成员的创新思维,直接推动了护理服务质量的提升。

QCC的本质是一种全员参与的管理模式,它赋予了团队成员平等的决策权,使得每个人都能够贡献自己的智慧,从而提高工作效果。这种活动形式强调了集体的力量,让每个人都能在解决问题的过程中发挥出最大的价值,对于提升护理工作的专业性和满意度具有显著作用。

通过QCC,护理团队不仅能够系统地改进工作流程,还能建立起一种持续改进的文化,不断优化服务质量,确保患者得到最优质的护理。因此,QCC在护理领域中扮演了至关重要的角色,成为了提高护理质量的有效工具。

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