如果发生车祸，被保险人可以先打电话给购买汽车保险的保险公司。保险公司将指定索赔调查机构进行调查，然后在122报警。或者直接联系汽车保险推销员，让他指导处理。

常用车险公司电话如下：

1.平安险电话号码为95511；

2.太平洋电话全国客服电话:95500；

3.中国人民保险公司的电话号码是95518。

理赔流程:

1.迅速报告此案。交通事故发生后，车主应保护现场，并在48小时内向保险公司报告事故，如实报告事故，提供保险单，等待保险公司调查人员到现场调查，填写索赔申请。

2.了解拒赔范围和免责范围。

3.损失太小，报销索赔不划算。这是因为保险公司在续保车辆时有保费折扣条款，即如果车辆在下一年续保时未投保一年，车辆将享受约10%的保费折扣。如果连续几年没有事故记录，保费折扣可以高达30%左右。

4.对于交通事故，先拨打110，让交警出具证明，然后到修理厂报告事故。修理店现在可以做全套固定损坏赔偿。

5.非道路事故(社区):自己写证明，找警察局盖章。

6.自行车事故： 110交警账单，然后找到修理店。有些保险公司不得不检查现场，有些不直接开车去修理店，如有必要，报警和其他保险公司检查汽车。