如果笔记本电脑的键盘不能使用，有几种可能的原因和解决方法：

1. 检查键盘是否被禁用：有些笔记本电脑有快捷键或开关可以禁用键盘。尝试按下Fn键加上一个F功能键（通常是F1到F12之间的一个键）以解除禁用。

2. 重新启动电脑：有时候键盘问题可能是由于系统故障引起的。尝试重新启动电脑，看看是否能够解决问题。

3. 清理键盘：键盘上可能积累了灰尘、碎屑或液体。小心地用压缩空气吹扫键盘，或用棉签蘸有少量清洁液轻轻擦拭键盘。

4. 更新或重新安装驱动程序：有时候键盘问题可以通过更新或重新安装键盘驱动程序来解决。在设备管理器中找到键盘类别，右键点击键盘驱动程序，选择"更新驱动程序"或"卸载设备"，然后重新启动电脑。

5. 连接外部键盘：如果笔记本电脑的内置键盘无法使用，可以尝试连接一个外部键盘来代替使用。

如果尝试了上述方法仍然无法解决问题，可能需要联系专业的技术支持人员或送修维修。