复兴号智能动车组主要有以下三大亮点:
1、复兴号智能动车组设施更加完善。头车增设司机登乘门,便于司机上下车,避免通过商务车厢登乘司机室干扰旅客休息;餐车增设1台自动售货机,可为旅客提供自助购买水果、饮料、零食等服务。8辆编组列车在4号车厢、17辆编组列车在8号车厢专门设置无障碍车厢,配备更宽的通过门、无障碍卫生间、轮椅放置区等。车厢所有座椅均基于人因工程学进行了优化,旅客乘坐更加舒适。小桌板杯托凹槽深度加深,提高水杯放置的稳定性;一等座椅增加了可调节头靠、电动腿靠等,将原来设置在座椅扶手上的小桌板改为设置在前排座椅靠背上。商务座椅采用包间式结构和半人高隔断,打造“一人一舱”私密空间。
2、复兴号智能动车组服务将更加人性化;卫生间设置智能照明,当检测到有人进入后,可自动调整灯光亮度,并增加“禁止吸烟”语音提示。二等座椅靠背上增加了USB充电接口,小桌板上增加了手机卡槽,方便旅客使用手机和充电。配备了支持手机投屏功能的智能交互终端,可为旅客提供更加主富的网络端电视直播,影视音乐、新闻资讯笔信息服务。服务设施上增加了盲文标识,更好地服务残疾人旅客出行。17辆编组列车采用基于5G技术的列车WIFI,为旅客提供更优质的语音通话和移动网络服务。此外,增设“静音车厢”设置功能,可根据旅客需求单独设置“静音车厢”。
3、复兴号智能动车组智能运维水平将进一步提升;车载安全监测、监控室智能监控屏、手持移动终端巡查、旅客服务智能显示等9项智能运维和监控系统的应用,进一步提升了列车运行、安全监控等方面的智能化水平。