如何做好销售演讲
如何做好销售,把自己的产品推销出去呢?以下是我整理的如何做好销售演讲,欢迎参考阅读!
1.触摸(Touch)
第一步是触摸。这并不意味着你要真的去触摸你的顾客,而是要用你的沟通来“触摸”他们。人们是基于情绪做决定的。如果没有情感联系,他们也不会行动。如果他们看不到行动的理由或者动机,就不会做决定。
另一个理解“触摸”的方式就是用你的语言去“拥抱”别人。你要通过与别人的交流,让人产生被拥抱的感觉。他们需要投入到与你的交流中,需要信任你,需要舒服地接受你说的东西。当人们放松、没有警惕的时候,他们更可能接受你的信息和你的要求。
“触摸”可以通过类比、比喻和叙述来实现,也可以用某个具体的人或事来举例。你的听众越多,你越要注意与他们产生共鸣。这样你就能让每个听众自己决定怎样理解你的演讲,他们也可以用自身的经历去和你说的话产生联系。
2.眼神交流(Eye contact)
第二步是眼神交流。在美国,眼神是表达真诚最首要的方式。如果你想劝说某人做某事,一定要注意你的眼神。如果某人不信任你,或者认为你不真诚,他们就不会行动、决定或者购买。如果你是通过视频和他人交流,眼神同样重要。
3.移动(Movement)
第三步是移动。如果你想说服别人,你就需要把“移动”融入你的演讲或者展示。移动不止体现在物理空间和身体位置的移动,也包括对人们状态的改变。比如你必须阐明你的产品或服务可以让顾客从现在的位置“移动”到更好的位置。如果你的要求可以让他人变得更好,他们就更有可能采取行动。如果你已经事先“触摸”了别人,这种“移动”就是实现你诉求的信息和步骤。
从物理角度讲,移动意味着你要有目的地移动你的躯体。你并不是和幻灯片或者其他展示工具在交流。你要消除所有非语言的障碍,比如讲台、会议桌和不适当的姿势(比如站着在只有5个人的房间进行演讲)。你要用你自身躯体的移动来让观众的注意力随之转变。你的姿势应该随着你的演讲而变化。你要用你身体的不同姿势来展示演讲的'各个部分。你的“移动”要有目的性,而不只是轻浮、焦躁或者紧张的抖动。
4.副语言(Paralanguage)
第四步是副语言,也就是除去你的语言和展示外的所有东西。它包括语速、语调和音高。语速就是你说话的速度。语调就是你的相对音量——声音响了还是轻了?音高是你声音的自然高低——尖嗓门还是低音炮。
人们如果要行动,就需要感受到你、你的产品和他们处境的情感联系。如果你想让人们对你的生意感兴趣,采取行动,你的声音就必须要传达情绪。这一法则同样适用于文字交流。
从文字信息的角度讲,副语言可以通过符号和表情来传达。记号就是那些你对文字的加工,比如加粗、斜体、列表和适当使用的留白。文字间的非语言通讯就是通过这些记号的使用完成的。
所以明白了吗?这些说服策略可以应用在任何沟通场合——无论是文字还是口头表达。
5.训练(Training)
最后一步是训练。也就是说你要不断练习,获取相关听众的反馈,并根据这些反馈对你的下次演讲和表达做出调整。这也包括你采用一些方法来专门做练习,比如做视频和音频录音。
当提到说服性演讲时,训练也包括采集你成功演讲的数据和对应转化率。每次演讲结束后,问问你自己:你达到你演讲的目的了吗?
;