南航提供24小时全方位的客户服务,其客服热线为95539,这是中国南方航空股份有限公司的五星钻石服务热线。这个电话号码旨在处理各种乘客需求,包括航班信息查询和机票预定。当你拨打时,需按照语音提示选择相应的服务选项,如预订机票时,先按1,再选1,即可接入人工服务,进行便捷操作。
遇到旅行中的问题时,旅客应立即与航空公司或机场联系,表达诉求。如果初步解决无果,可以向消费者事务中心寻求进一步的帮助和投诉。在航班延误或取消时,乘客有权要求航空公司提供相关证明。在维护权益的过程中,应保持冷静,避免采取过激行为,如罢乘、霸机、冲击机场等,这些行为可能会触犯治安法规,导致法律后果。通常,民事权利的诉讼时效为3年,自权利受到侵害之日起计算。