销售包含以下知识：

一、市场营销基础知识

销售是市场营销的重要组成部分，因此首先需要掌握市场营销的基础知识。这包括市场研究、目标市场定位、产品定价策略、促销策略等。了解这些基础知识能够帮助销售人员更好地把握市场动态，提高销售效率。

二、产品知识

销售人员需要了解自己销售的产品或服务的特点、功能、优势等详细信息。只有充分了解产品，才能更好地向客户展示其价值和吸引力，解答客户疑问，促成交易。

三、销售技巧

销售技巧是销售人员必须掌握的核心技能，包括沟通技巧、谈判技巧、人际关系建立等。良好的销售技巧能够帮助销售人员与客户建立良好的关系，提高客户满意度，从而增加销售业绩。

四、客户需求分析与处理

了解客户的需求和反馈是销售的关键环节。销售人员需要学会如何分析客户的需求，并提供解决方案。同时，对于客户的投诉和反馈，也需要妥善处理，以提高客户满意度和忠诚度。

五、行业知识

不同的行业有不同的市场特点和销售策略。因此，销售人员还需要了解自己所处行业的市场动态、竞争对手情况、行业趋势等。这将有助于销售人员制定更有效的销售策略，提高竞争力。

六、自我管理知识

销售工作需要高度的自律和自我管理。销售人员需要掌握时间管理、情绪管理、压力应对等自我管理知识，以保持良好的工作状态，提高工作效率。

销售包含市场营销基础知识、产品知识、销售技巧、客户需求分析与处理、行业知识以及自我管理知识等方面。为了成为一名优秀的销售人员，需要不断学习和实践这些知识，以提高销售业绩和客户满意度。