问卷星是一个流行的在线问卷调查平台，用户可以通过它来创建、发布和管理问卷。以下是使用问卷星制作问卷的步骤，以及一些设计问卷时应考虑的最佳实践：

1. 设计问卷结构：问卷应包含引言、指导语、问题及回答选项、编码信息和其他必要资料。引言部分应清晰介绍调查目的、重要性、调查者身份以及联系方式。

2. 遵循设计原则：

- **由简入繁**：先提出简单问题，逐渐过渡到复杂问题，避免一开始就要求受访者进行深入思考。

- **逻辑性问题顺序**：确保问题按照合理逻辑排列，例如在询问品牌认知后自然过渡到品牌使用情况。

- **一致性问法**：使用一致的评分方法或时间框架，以避免造成受访者困惑。

3. 利用问卷星功能：问卷星支持多种题型和逻辑设置，如跳题、条件分支、引用等。这些功能可以帮助设计出结构合理的问卷。

4. 数据收集与分析：通过微信、邮件、短信等渠道收集数据。数据回收后，可以使用问卷星的统计功能进行分类统计和交叉分析，并可以将数据导出为Word、Excel、SPSS等格式。

5. 多样化的题型选择：问卷星提供49种题型，包括单选题、多选题、矩阵题、排序题、量表题、比重题、表格题和文件上传题等，确保问卷内容清晰明了。

通过以上步骤和最佳实践，用户可以在问卷星上创建出有效的问卷，以收集所需的数据。