夏洛特·玲玲，以其非比寻常的体型著称，体积远超常人，那双眼睛常常充满血丝，口红浓密，大嘴时常滴落胃酸。她的自称为“老娘”，这个称呼最早是由尤斯塔斯·基德在“大事件”结束后提及，而她的名字则是由帕帕克在第二部故事中首次公开。她的部下们都尊称她为“妈妈”。夏洛特·玲玲熟知海军英雄蒙奇·D·卡普的孙子路飞的身世。她的根据地位于新世界的糕糕岛（ホールケーキアイランド）。

“BIG MOM”最为人所知的特点是对甜食的极度热爱，特别是鱼人岛的特产。每当她对甜食的渴望达到顶点，胃酸便如洪水般涌动。鱼人岛龙宫王国左大臣曾言，她为了满足口腹之欲，不惜发动攻势征服一个国家，甜点对她来说如同珍宝。她的领土要求每月定时进贡甜点，否则该领地将面临被灭国的危险。在她的初次登场中，一个以烘焙闻名的国家，正是由于无法满足她的甜点需求，惨遭她的手下纵火毁灭。

然而，夏洛特·玲玲并非全然温柔，她的残忍一面也时常显现，有时甚至会吞噬自己的部下。这种冷酷的行为，增添了她复杂而危险的形象。