APQP的五个关键阶段如下:
首先,是计划和定义阶段,这一阶段的核心任务在于明确顾客的需求和期望,以制定详细的质量大纲,确保始终将顾客需求放在首位,并确保需求理解的准确性。
其次,产品设计与开发阶段,小组需要全面考虑设计特征,从质量策划的角度进行讨论,包括通过样件制造验证产品性能。设计不仅要满足生产、成本和时间目标,还要兼顾质量、可靠性等因素。同时,对技术要求和相关资料进行严格评审,进行初步的可行性分析,以避免潜在制造问题。
过程设计和开发阶段,目标是创建一个满足顾客需求的高效制造系统,讨论控制计划的关键特性,确保产品和服务的质量标准得以实现。
产品和过程确认阶段,通过试生产来验证制造过程的有效性,确保产品满足顾客要求,并解决任何正式生产前可能出现的问题。
最后,反馈、评定和纠正措施阶段,即使在产品确认后,质量策划仍需持续,以应对生产过程中出现的变差,通过生产控制计划对产品和服务的质量进行评估,并采取适当的纠正措施。
每个阶段都旨在确保产品质量和顾客满意度,形成一个完整的质量管理体系。