管理过程学派的基本观点。

　 答： （1）管理是一个过程，即让别人同自己去实现既定目标的过程。

　（2）管理过程的职能五个，即计划工作、组织工作、人员配备、指挥和控制。

　（3）管理职能具有普遍性，即各级管理人员都执行着管理职能，但侧重点则因管理级别的不同而异。

　（4）管理应具有灵活性，要因地制宜灵活应用。